疫情时期心理防护之(八): 人际认知

  亲爱的同学们，设想你生病了，你的好友一整天都没有问候你，你可能会失望，还会思绪万千: 为什么没有问候我? 不关心我?我们的关系没那么好? 她们太自私了？她们太忙了？抑或怕打扰我休息? 每一件事，不同的人会产生不同的解释，这可能维持也可能削弱你们的关系。今天，葛老师和大家聊聊人际认知。

什么是人际认知?

    认知也叫认识，是指人认识外界事物的过程，包括感觉、知觉、记忆、思维等心理现象。人际认知是指个体对他人、自己、群体及行为原因的认识。具体来说，既有对人的外部特征和人格特征的认识，又有对人际关系及行为原因的推理、判断与解释。认知决定了我们的感受和行为。

影响人际认知的因素是什么?

1. 刻板印象

     研究发现，审视一个陌生人脸1/25秒，就对人的吸引力、可信度、是否喜欢作出判断。如此快速的判断是因为我们将遇到的每个人归入我们持有刻板印象的某类人。刻板印象是对某些人或事的固定看法和观念，虽具有社会适应的意义，但在有限经验基础上形成的刻板印象会使人对某些人产生偏见甚至是错误的认识。比如很多人认为北方男人粗犷、豪爽，但并不是每个人都是如此。

2. 首因效应

     首因效应是指最初获得的信息比之后获得的信息影响更大，通常出现在不熟悉或少见的人之间。比如影视剧青年男女初次相遇:一见钟情的爱恋抑或相看两相厌的互怼。不论最终情感走向如何，不论观点对错，最初的印象对之后行为、信息的解释都产生很大的影响，甚至影响关系维持或终止。比如《完美关系》的卫哲和江达琳，林肯和邦妮。

   除了影响我们对人行为的解释，刻板印象和首因效应还影响我们新信息的选择，即我们往往会更注意那些与我们观点相一致的信息。自动化的选择性注意会加强我们的信念，即使是偏见也自信地认为公平、公正。就像《智子疑邻》的寓言故事那样。

3. 近因效应

     近因效应指最新获得的信息比原来获得的信息影响更大，多发生在熟悉的人特别是亲密的人之间。

4. 光环效应

     光环效应指个体对认知对象的某些品质一旦形成倾向性印象，就会带着这种倾向去评价其他的品质。由于它的作用，一个人的缺点或优点变成光圈并被扩大，从而忽视了其他的优点或缺点。热恋的青年往往会理想化对方，进入稳定关系后，对方显现的缺点似乎无法容忍，也许他或她并没变化多少，是你更理性了。

如何发挥人际认知对关系的作用?

1. 弃“先见之明” 怀未知之心

     当我们遇见一个人，尽管初识，我们的经验以及我们过往的经历自动化地将其归类，于是我们带着自己的观念去走近对方，你对她或他的认识及行为解释已受到你过往的影响。

     当我们相识、相处，也许我们已是密友、恋人亦或是夫妻，如果不觉察我们的“先见之明”:总带着自以为的了解看待对方，处理分歧，即使相处很久，对伴侣认识的准确度也不会改变。因此维持亲密关系需要带着好奇之心，未知之心看待发生的事情。

2. 如其所是看人 阳光心态待人

     如其所是看人意思是按照他本来的样子客观地面对。每一个人都不是完美的，都有优点和缺点，不夸大、不回避，真诚地接纳对方。相处中，多关注对方的优点。当我们适度理想化对方时，我们会以积极的方式判断对方的行为，也更愿意维护我们的关系。我们善意的行为也常常会触发对方善意的回应。

3. 合理归因 警惕双重标准

     归因是个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。归因过程中人往往有以下局限性:

     A. 对自己的成功倾向归于内因，比如:努力，聪明，能力等特质。失败则归于外因，比如迟到了，因为学校铃声太低，没通过考试，因为试卷太难等。对别人的归因则正相反，成功了是外因，是外部环境，失败了则是个人的人格、努力等。

     B. 自我价值保护原则，即人很自然愿意为好的关系和成功负责，避免为纠结的关系和失败负责。比如关系好，是因为自己的付出，关系恶劣是因为对方的自私。其实，每一段亲密关系中，双方都部分地为发生的事负责。正如一句俗语所说:一个巴掌拍不响。

    客观归因、换位思考才能在关系纠结时保持理性。